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    作為一個合格的家政人員要怎樣才能做到溝通

    作者:若水 來源: 日期:2014/5/30 10:10:31 人氣: 標簽:家政 家政人員 家政人員溝通

          溝通是每個人必須要掌握的一個技巧,這個社會是人與人的社會,在人與社會的關系中溝通是很重要的。同時對于一個家政人員來說,溝通成為重重之重。那么一個合格的家政人員要怎樣才能做到合理的溝通呢?

          1、注視對方,我們都知道在與人溝通交談時,一定要注視著對方,這樣才是對對方的尊重。家政人員在與雇主交流時得體的注視對方,不能低頭或者左顧右盼、更不能懶懶散散的不認真,要認真聽懂雇主的意思,或者表明你的意思。

          2、家政人員如果在說話時用手指指著對方,這是非常不禮貌的行為;更加不能大呼小叫,這是非常失禮的。

          3、家政人員在說話時盡量要用語恰當合適,不可以得理不饒人,更不能強詞奪理;也不可以搬弄是非。在平時的言談中不能用臟話、粗話等等罵人之類的話。

          4、說話要盡量言簡意賅,不要啰里啰嗦,廢話太多;不要裝腔作勢,又捏作態;平時對初次見面的客人,不能問的太多,問一些禮節性的東西就可以了。

          5、說話時要注意自己的身份,雇主說話或者討論工作時,家政人員盡量回避不要插嘴,要明白自己的地位。

     

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